·凌兰芳·
过年了，有个发年终奖有个论功行赏的问题，平时大家埋头干活，到了年关心里有个盼头，这时候分配问题容易突出。辛辛苦苦干一年，员工干部都想拿个小红包回家，家人面前好看点，这是人之常情，无可厚非，也是我们“勤劳养家”的题中应有之义。但往往互相一比较，个别同志觉得自己少了，心里不平衡，不愉快，闹情绪，闹别扭都有，我在这里给大家打预防针。
早些年创业初期，我们只有20来个人，虽然困难但也弄点年终奖意思意思，而且很认真。先由办公室和副总根据部门实绩个人表现拟出个初表来，到我这里“最终裁定”。那时人少，各人干活多少贡献大小都很清楚，我挨着每个人写年度工作评语，就象小学生的成绩报告单的评语一样写完，还要确定每个人拿钱的数字，我落笔很难，要多方兼顾，既要讲贡献讲能力，又要讲风格讲鼓励。每年写完，都到凌晨二、三点了。回到家里，老婆在被窝里问我，她能拿多少。我说，睡你的觉吧！离上班也就剩四五个小时了，到了单位榜上都有。我现在告诉你了，分给你多了，你兴奋得睡不着觉，分给你少了，你郁闷得睡不着觉，岂不是害了你？
第二天上班，大家彼此看了评语，拿了钱，没有一个有意见的，心服口服，都认为分得公平，那时候，企业困难，钱虽少，但都起到了正面的激励作用。
而现在难度大了。集团二千多人，评语是写不成了，民主评议也只能对少数骨干，而年终意思意思就得撒胡椒面，不能少了哪个。这样，年终奖有了以下三方面的改革：
第一，强化平时考核兑现，企业主要实行以生产计件考核，部门主要实行目标绩效考核。平时考核按月或按季兑现，逐渐淡化年终拿大头的观念。
第二，实行一厂一策，从互相攀比引导到互相不比。以企业的各自效益和承包契约以及分配政策来决定企业员工的年终红包，这样子，员工比较注意自己企业。当然，会有一些不平衡出现，集团要予以调控，适当调剂照顾。
第三点，就是从理念和机制的转变来根本解决问题。我们的核心价值观“实业报国、产品利民、勤劳养家、文化育人”明确回答了企业与国家、社会、员工之间的关系，其中勤劳养家与文化育人都是对着企业与员工的关系说的。企业对员工的关爱一方面体现在按劳分配、按劳计酬等勤劳养家的题目上，另一方面也体现文化育人、培养人才的题目上，这里我不多展开。
转变机制强调的是企业内部建设，引入内部竞争，优胜劣汰，增强企业活力。转变机制最明显的是落实在用人和分配上。用人和分配问题我在各种场合都说得很多，但进展不大，当然这个问题解决好了，我们的企业就是一流企业了。
这样，几年以后，大家对年终分配的注意力会逐渐转移到年度考评和节日关爱上来，慢慢淡化红包大小决定年度评价的负面效益，但是还不成，个别同志内心还是会有不平衡。这些同志振振有词：我不在乎钱的多少，但是在乎对我一年工作的评价，我难道比不过谁谁谁，太不公平了。嚷声很大。
这里就涉及到一个公平问题。什么是公平？按人头平均分公不公平？按工龄长短分公不公平？按职务职称分公不公平？恐怕不会有人赞成，都不公平。我们的分配即便100%精确地按照计件考核和绩效考核来做，也不能做到公平。因为，有才华的人不一定处在他最能发挥能力的岗位上。这样子，公平就是相对的，不公平是绝对的，这个世界上做不到绝对公平。人只能在自己既定的环境里创造历史，不可能随心所欲选择人生起点。出生在香港大富豪家的孩子与出生在穷困山区的孩子本身已经不公平。
那么公平还要不要讲？还是要讲。我们讲转变机制，就是要创造一种机会，让大家都能参与内部竞争，这是起点和机会的公平。比如只要符合条件员工都可以选拔为工长，选拔为营销骨干，选拔为领导，所以正确用人是一种公平。这是机制。
此外，公平与否还取决于每个人的心态。乐于奉献、甘于吃苦的好员工好骨干，他虽然干得比人多，但拿得与别人一样或者还少一点，我们会觉得不公平，但有这种奉献精神的人内心是感到公平的，他觉得他在做一个专门利人的人，这是大写的人，有境界的人，他的精神得到升华，他感到愉悦，他的精神收入和物质收入的总和一点也不比别人少，他当然感到公平。我们人世间有多少这样的人在行善积德，甘施惠泽乐助他人？这是我们的民族之魂。我的母亲生前一字不识，天天起早为我们烧水煮饭，我们起床，她已干完了所有的早活。每天她都辛辛苦苦烧了一桌菜等我们吃好后，她才上桌吃残汤冷菜。大家在看电视，她一声不吭在收拾，帮她还不让，她一点也不觉得不公平，在她看来，做母亲就是这样子的，很公平，全家都在吃她煮的饭菜，其乐融融，公平无比。看来，公平存在于我们心中，我们的心态也决定公平。
我这么说了，并不是主张精神万能，让大家做活雷锋，然而是党员是干部是骨干的，你总要讲点“奉献·奋斗”吧？。我说过：如果是公司主要干部上我这里来哭诉钱拿少了，除非有天大的冤屈，否则，我会当即劝他先送上辞职报告我批完了再听他哭诉。我不喜欢鸡毛蒜皮争多怨少娘娘腔。
但是对待普通员工就不同了，普通员工平时靠生产计件，一分一厘都是从手指头做出来，劳动很繁重，收入又不高，他的劳动成果与收入数额具有可比性可测性，当然允许斤斤计较，允许据理力争，只要不是无理取闹，任何人无权少给或算错。但我相信，员工同志们都是非常通情达理的，只要有理有据，解释清楚，员工们都是买帐的，都会顾全大局的。关键是做工作的水平和艺术。
我们公司没有别的法宝，只有凝聚人心。而凝聚人心，就要靠分配合理，办事公平，这是我讲这么多的一个概括。