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底气、勇气和智慧——访中国·丝绸之路集团董事长凌兰芳(《长三角杂志》)
发布时间:[2011-08-28] 作者: | 返回

  当前,世界范围的经济危机仍在深化,许多中小民营企业备受煎熬,危机是对优秀企业的考验,将会从中获取市场真经。对于凌兰芳董事长和丝绸之路集团来说,无疑又是面临 “悬崖百丈冰”。但是他们提出的应对口号是“在经济寒冬中转型升级,在战略坚持中破难创新”,作出了 “不减产,不减员,不减薪,09年还要给员工加薪”的承诺。那么,他们是怎样来“化危为机”的呢?

  3月13日,一个春寒料峭的阴雨日子,记者又一次在凌兰芳的办公室里采访他。第一次采访凌兰芳是在2006年3月的一天,时隔短短三年,丝绸之路集团销售收入从2005年的8亿元增长到2008年的16亿元。凌兰芳这位浙商中的传奇人物,去年荣获了浙江省 “改革开放30年功勋企业家”的光荣称号。当记者再一次走近他时,觉得他依然是一本永远读不够的书, 凌兰芳和员工们面对严峻形势,所表现出来的信心和沉着,令人探究,这份底气来自哪里呢?

  转型升级,生死时速

  每次见到凌兰芳总是神采奕奕,话锋犀利,思路清晰。即便面对白岩松、方宏进这些著名主持人的现场采访,凌兰芳也是谈笑风生、思路敏捷,展示了儒雅睿智的魅力。

  我们的话题,便从金融危机谈起。凌兰芳认为,金融危机在中国并不明显,中国的银行、保险业并没有受到重创,人民币也未受到多大影响,但是中国的实体经济、中小民营企业的生存环境出现了重大变化,是改革开放三十年来最严酷的“经济寒冬”,其持续时间和伤害程度还难预料,我们一时还不能看清这个寒冬何时回暖,说“V”型、”U”型、“W”型的都有。可能对制造型民营企业来说首先是订单减少、价格下降、应收款增加,严重一些的,是生产什么,积压什么,拉出去什么,退回来什么,处在产业链低端的中小民营企业大多日子不好过。

  凌兰芳说,他们早在07年底就觉得宏观经济有点不对劲,于是早早作了准备,提出要科学过冬,奋勇突围。针对集团的主业是传统纺织丝绸业,附加值低,外贸依存大,缺少定价权,缺少品牌知名度等行业困境。凌兰芳勒紧裤带,两年建成了一个丝绸家纺园区,收购了浙江大学的一个家纺研发公司组成了技术中心,在全国各地展开商业布点。从自主研发自主营销着手做自主品牌。

  凌兰芳领导的“4050部队”,也就是当年40岁的女员工、50岁的男员工,现在已是47岁、57岁的年龄,成为了“4757部队”。这样一个拥有老、中、青年三代人的创业集体,一直风雨同舟、凝心聚力,与凌兰芳和管理层出色的领导力分不开的。凌兰芳以他深入浅出的描述,使普通员工都能理解什么是“微笑曲线”?什么是“现代服务业”?

  “先进制造业才有微笑曲线,传统制造业只有哭泣曲线。微笑曲线有两条:一条是企业微笑,自主研发和营销;一条是产品微笑,注入科技和文化。没有营销不是微笑曲线,是歪嘴曲线。同样,没有研发的营销没有定价权,也是歪嘴曲线。”这是“凌式幽默”,“微笑曲线”,理论上早已有之。而“歪嘴曲线”,还是第一次听说,却又是那么形象生动。

  凌兰芳对“现代服务业”作了独特的概括,他认为现代服务业的概念就是“与消费者同时同在同享”。他说,“一开始就站在消费者的立场上对我们自己的产品百般挑剔。我们的产品是我们的女儿,消费者是皇帝,嫁给皇帝后我们是皇帝的老丈人,当然既要把自己的女儿打扮得美丽无比又要保证过门后不被嫌弃她,这就是品牌。现代服务业就是给消费者超值价值和超值服务,超值价值就是给消费者意外惊喜,超值服务就是便捷和可靠,诚信和舒心。”

  面对宏观经济仍然处在寒冬之中,要有抱着长期艰苦奋斗的决心坚持转型升级,坚持改革创新。丝绸之路集团转型升级的方向,就是在今后的几年甚至十几年,把传统制造业改造成为先进制造业。2月21日,在丝线绸之路集团召开的2009年度经营管理工作会议暨2008年度先进表彰大会,董事长、党委书记凌兰芳作了长达3小时的题为《在经济寒冬中转型升级,在战略坚持中破难创新》的主题报告。这是丝绸之路集团的“誓师大会”。“战略坚持就是遇到任何艰难困苦都不动摇!风雨兼程!生死时速!抢夺战略先机!”凌兰芳的语气坚决有力。

  凌兰芳阐述了先进制造业与传统制造业的区别,主要在于:传统制造业没有研发没有营销,产品工艺几十年一贯制,低附加值低产出低贡献,消耗活劳动、消耗好资源,企业没有定价权,一辈子打工都不知道为谁在做,越做越窝囊。而先进制造业自主研发自主营销,产品成型前(研发)和产品成型后(营销)的两端高附加值都在自己兜儿里,企业拥有产品定价权,时刻都知道这是为自己品牌在做,越做越开心。

  “我们这个团队要向我们从来没有涉足过的新领域里挺进,既光荣又艰辛。走弯路受挫折难免,但是这条路非走不可,转型就是突围,突围就是逃命,不转型没有出路,关键是我们这些人准备好了没有?”

  掏心掏肺、语重心长的话语令员工动情和思索。因为,这是凌兰芳心灵的声音。 “我有饭吃不会让你们喝粥,我有粥喝不会让你们喝汤”。员工们始终记得凌兰芳在并购一家困难企业时的承诺。

  “4050”是中国特色的职业生涯门槛,也是普通人职业生涯中最沉重最艰辛的阶段,这个时候如果下岗,无疑是人生最大的失落。而凌兰芳在收购这些困难企业时,没有一个人下岗。

  2001年,凌兰芳收购了湖州市燃料公司;2002年收购潮音大厦,又立即收购昌荣丝绸厂;2003年收购浙江制丝二厂,收购华绫服装公司,收购汇祥石化公司,收购湖州市节能监测中心;2004年与美国福霖国际投资公司合资8500万元,组建起全国最大、工艺最先进、品种最齐全的建筑砌块生产企业——浙江长三角建材有限公司,并顺利投产……凌兰芳购并一个,成活一个,带动一个。如今他的眼光又瞄准高端的研发公司和品牌公司,胃口越来越大,企业越来越强。他把购并企业发展成为一条产业链,环环相扣,主营战略始终坚定,守正出奇。

  缔造奇迹在于“风雨兼程,生死时速”。 也只有经历过风霜雨雪,才更加珍惜春光明媚。但是,来自于传统体制的观念束缚,来自于人到中年滋生的求“安坦”心态,也是丝绸之路集团发展中所遇到的问题,只有不断地超越自我,勇敢地面对挑战,才能够摆脱畏难、满足情绪。而这时候,是需要领导人指点迷津。凌兰芳和决策层“增薪换真心”的承诺,是激励员工的强大动力。

  守正出奇,化危为机

  这几年,丝绸之路集团快速发展成长为我国丝绸制造业的龙头企业之一,形成了集制丝、织造、服装、家纺完整的产业链,跨区域发展迈出了坚实的步伐。但是,凌兰芳并不满足于已取得的成就,他坦言:“企业如逆水行舟,也走过了一段弯路,尤其是不懂转型升级、不懂微笑曲线、不懂现代生产服务业,以致浪费了大约两三年宝贵时间。当初我们提‘振兴丝绸’,但怎么‘振兴’,很模糊。现在我们提转型升级,提双轮驱动,就是打造微笑曲线,从研发和营销上全力推进。促使先进制造业与现代服务业结合。这就是定了大方向,有了路线图,也有了时间表,只要战略坚持,必有成效问世!”

  从去年的经营来看,丝绸之路集团反映出“主业不突出”的问题。一位员工也告诉记者,由于丝绸行业长期不景气,因此丝绸之路集团内部的状况是以其他行业的发展来“反哺”丝绸主业。丝绸是湖州的名片,承载了多少历史内涵与智慧结晶。“振兴丝绸”是丝绸之路集团的使命,这是凌兰芳和员工们的情结。

  今年,丝绸之路集团重拳出击丝绸家纺行业,创建民族丝绸家纺品牌,凌兰芳提出了“一鸣惊人”的高要求,加快园区基地与外包外协基地同步建设,市场网络和供应链同步建设,品牌创立和产品研发同步建设。在产品研发方面,靠大攀高,觅新找强,花钱购买,拿来主义,节省时间、节省成本,迅速抢占市场。在市场拓展方面,国际国内,网上网下,商超专卖,旗舰加盟,团购散客,通过选择和尝试多种市场模式,使“丝绸之路”的丝绸家纺快速崛起,成为高端民族品牌。这也是丝绸之路集团“守正出奇”经营思想的体现。

  纺织业作为十大产业之一,在国民经济中具有举足轻重的地位,国务院也出台了纺织行业调整振兴规划,这为丝绸之路集团进入丝绸家纺新领域,提供了政策机遇。

  这也是求贤若渴的时候。 湖州有“塔中塔”、“桥中桥”,丝绸之路集团则提出了员工是“宝中宝”。凌兰芳又是怎样来定位“人才”的呢?

  人才是什么?就是能做好一件事情,做对一件事;这一刹那间,这一刻,这一时,这一事,做好了就是人才。对人才就是要偏爱!

  “我们要用五到六年的时间,使干部的平均年龄每年下调,从四十岁左右下降三十五岁左右,并且改变干部结构比例,万金油式的干部要下,上调专业专职干部的比重。”这正是凌兰芳的忧思,构筑成功的人才梯队是企业可持续发展的根本,一个优秀的企业离不开卓越的团队。凌兰芳厚待人才的故事我们真想另做一篇专访。

  熟悉丝绸之路集团的人都知道,员工间“兄弟姐妹”般的感情和“比黄金更珍贵”的诚信,是他们最大的精神财富。曾经经历过沉痛的“海难事件” (自备运煤海轮“浙海八号”于1995年4月21日沉没,12位员工遇难),而此前由于进口钢材被外商所骗造成二千多万元的惨重损失,接二连三的打击没有击跨他们的信心,在困境中坚持诚信,赢得了更多的支持,也为企业积聚了可贵的精神财富。

  “我这辈子,不知道有多少人帮助了我,我都尽量铭记在心,永志不忘,知恩图报。如果说我自己也帮助过自己,那就是在困难和逆境中,坚持了诚信,坚持了良心!”凌兰芳动情地说。

  透过丝绸之路集团的发展轨迹来看,他们善于将磨难转化为战胜困难的动力,“化危为机”,从而迎来了发展的春天。

  ◎ 采访手记

  西方发达国家的企业家阶层已有300年历史,而中国30年前还没有民营企业。中国民营企业家群体,总体是一个年轻的阶层,浮躁<

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